記者近日從天津市司法局獲悉,該局深入推進現代公共法律服務體系建設,統籌推動“實體、熱線、網路”三大平臺融合發展,2025年服務量超過147萬人次,為服務保障經濟社會高質量發展發揮了積極作用法律。
據介紹,聚焦“覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠、智慧精準”的目標要求,天津搭建起市、區、鎮(街)、村(居)四級公共法律服務實體平臺,2672名律師、基層法律服務工作者參與公益值班或擔任村(居)法律顧問,年提供服務逾8萬人次,服務時長超過42萬小時;12348公共法律服務熱線7×24小時提供人工服務,全年接聽量達46.78萬通電話,接通率、滿意率均超99%法律。
同時,網路服務平臺更智慧便捷,天津法律服務網與“天津掌上12348”微信服務號隨時提供查詢、諮詢、辦事服務,全年訪問量超過92萬人次,同比增長67.54%;線上諮詢辦事、智慧諮詢量分別實現翻倍增長和83%的高速增長法律。
此外,在服務科創園區方面,天津各區司法行政機關跟進服務,透過搭建一站式“法治服務站”、入駐園區政務大廳、提供遠端智慧服務等方式,圍繞園區企業關心的智慧財產權、勞動保障、股權融資等問題開展法治宣傳及諮詢服務,探索打造助企、護企、惠企的法治服務新模式法律。
文章來源 | 法治日報
記者 | 範瑞恆