文/三湘都市報·新湖南客戶端全媒體記者 葉竹 影片/李致遠
“真沒想到，快遞員是可以幹到退休的！”“我們祝彭姐退休生活愉快，身體健康！”近日，在客戶的驚訝聲和快遞站“站友”同事們的祝福聲中，50歲的快遞大姐彭慶偉即將正式迎來退休生活快遞。
5月16日晚，在一場專屬於她的退休儀式上，作為公司在長沙的第一批“元老”，也是當年站點裡唯一的“快遞大姐”，彭慶偉感慨萬千快遞。按照原計劃，將在本月中下旬開啟退休生活的彭慶偉表示，“今年‘618’馬上就要啟動了，我決定和‘站友’們一起，度過這個人力緊張的關口，值好我的最後一趟‘618’的崗再正式休息。”
快遞員幹到退休快遞，始於意料之外
在京東物流長沙青園站，彭慶偉負責一個小區和一棟辦公樓，近四千戶業主的快遞業務，平均每天需接手近兩百個快遞單快遞。“不好意思，手裡又來了一個收件任務，剛忙完。”14日中午，彭慶偉幫客戶打包好要寄出的物件，才歇下來接受三湘都市報記者的採訪。
“我應該是公司在湖南第一個正式退休的員工快遞，這幾天有兩個客戶無意中得知我要退休了，都很驚訝說‘真沒想到，快遞員是可以幹到退休的’！”
做快遞員做到退休，在彭慶偉自己看來，始於意料之外，終於情理之中快遞。
“上世紀九十年代，我在機床廠第一個月工資是360元，沒幹幾年工廠改制，我就下崗了快遞。後來陸陸續續找了幾份工作都不穩定。”2011年，從國企下崗、在商場賣過鞋的彭慶偉，透過招聘軟體點下了“加入京東”的申請。彭慶偉向記者回憶道，那時的長沙，整個城市只有一個京東快遞站點，她騎著一輛兩輪電動車，載著五六十件包裹，就能從早跑到晚。“那時我們的主要任務是給客戶派送在京東商城購買的物件，用最先進的裝置，程式都是跟著最新的來，提高工作效率。”
她說，幹了快遞員這行之後，收穫很大，自己也在2016年買了房和車快遞。“有些客戶不相信我們真的有五險一金，我告訴他們比例還很高，他們都很驚訝。”
從機床廠員工轉行到快遞員，彭慶偉的角色轉換離不開“傳幫帶”快遞。“新人有師傅帶，慢慢上手之後，我也成了別人的師傅，這麼多年也帶了將近10個徒弟了，他們有的升職了，有的去了別的站點當快遞員，大部分都留下來了。”
15年的奔跑快遞，見證“618”的發展
第一個“618”，暴漲的貨量讓彭慶偉心裡發怵，“貨多得送不過來，4米2長的貨車，一天來4—5臺，營業部前後左右全堆滿，一天四五千單”快遞。但是咬牙幹完後，第一個月工資到手，4000多元，她心裡一下子踏實了。“幹得多拿得多，每月工資準時到賬，我幹了15年從來沒有一次遲發。剛開始每月工資4000多元，後來最高每月拿到過一萬五千元。”
“現在京東業務發展到全球，精準預算，提前算好活動單量，而且我們快遞員經常有業務比賽，每個月還有考試，業務都十分熟練，操作越來越規範快遞。”彭慶偉介紹。15年來，彭慶偉親歷了京東在長沙從“一個站點”到“多個網格”的蓬勃發展，自己也輾轉了5個站點。
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“我在現在負責的小區送了七八年貨了，跟客戶處得像朋友一樣，他們非常信賴我，不過很多人還不知道我要退休了快遞。”彭慶偉說，客戶寄快遞、發貨都微信找她，有時買東西會徵求她意見，她會幫推薦，有促銷活動時，她也會告知客戶。
“各行各業都有各自的辛苦，當快遞員，我一點都不後悔快遞。”15年的奔跑，收穫的是客戶的信任和踏實的幸福，彭慶偉總結的秘訣很樸素，“沒啥竅門，就是客戶為先，把服務做到位，一切自然就順了”。
資料快遞：2025年快遞同比增長達6.5%
國家郵政局釋出的《2025年全國快遞市場監管報告》顯示，2025年，快遞業務收入完成14939.3億元，同比增長6.5%；快遞業務量完成1989.5億件，同比增長13.6%，展現出強大的市場活力快遞。
繁華資料的背後，是全國上下約320萬快遞員的日夜奔忙快遞。他們穿梭於街頭巷尾，分揀、裝車、派送，直至送達民眾手中，連線著千城百業、千家萬戶，日復一日連線起社會生產與民生的最後一環，讓這張覆蓋全國的物流網路真正流動起來。和其他行業人員一樣，這些快遞員們也都期盼著被尊重、被守護、有奔頭，實現“老有所養、病有所醫、傷有所賠、住有所居”。
記者瞭解到，截至目前，已有數千名一線員工在京東物流光榮退休，他們來自全國各地，包括西藏、新疆、甘肅、廣西、貴州等省份，涵蓋快遞員、運輸司機、分揀員、防損員等崗位快遞。
“退休後可能先會去外面旅遊，走走看看吧快遞。”想到往後的退休生活，彭慶偉說，“我幹快遞員整整幹了15年，收入穩定有保障，同事相處得像家人，退休以後每月有養老金，看病有醫保，不用依靠子女，自己能把生活過好。想到這些，我心裡就特別踏實、安穩。”
責編快遞：葉竹
一審快遞：葉竹
二審快遞：朱蓉
三審快遞：丁興威
